Evästeseloste

Sanoilla, joiden ensimmäinen kirjain on kirjoitettu isolla alkukirjaimella, on seuraavien ehtojen mukaisesti määritellyt merkitykset. Seuraavilla määritelmillä on sama merkitys riippumatta siitä, esiintyvätkö ne yksikössä vai monikossa.

• Fiksuruoka Oy (viitataan joko "Yritys", "Me", "Meitä" tai "Meidän" tässä sopimuksessa) viittaa Fiksuruokaan, osoitteessa Porkkalankatu 3, Helsinki, Suomi, Y-tunnus 2765986-8. GDPR-tarkoituksia varten Yritys tai Toimija on Rekisterinpitäjä.
• Foodello tai Smart Food NL B.V(viitataan myös joko "Yritys", "Me", "Meitä" tai "Meidän" tässä sopimuksessa) viittaa Smart Food NL B.V. (Foodello), osoitteessa StartDock, Singel 126, 1015 AE Amsterdam, Alankomaat, Yritystunnus 84649720. GDPR-tarkoituksia varten Yritys tai Toimija on Rekisterinpitäjä.

Huomautus: Koska tämä tietosuojaseloste koskee molempia edellä esitettyjä yrityksiä, molempia pidetään aina joko "Yrityksenä", "Me", "Meitä", "Meidän", “Fiksuruokana” tai “Foodellona”.

• Tili tarkoittaa yksilöllistä tiliä, joka luodaan Sinulle palvelumme tai sen osien käyttöä varten.
• Kuluttaja viittaa Sinuun.
• Maa viittaa joko Suomeen, Belgiaan tai Alankomaihin.
• Rekisterinpitäjä, GDPR-tarkoitusta (eli yleistä tietosuoja-asetusta) varten, tarkoittaa Yritystä tai Toimijaa, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot.
• Laite tarkoittaa mitä tahansa laitetta, jolla pääsee käyttämään Palvelua, kuten tietokonetta, matkapuhelinta tai tablettia.
• Do Not Track (DNT) on käsite, jota Yhdysvaltojen sääntelyviranomaiset, erityisesti Yhdysvaltain Federal Trade Commission (FTC), ovat edistäneet, jotta internetalan toimijat kehittäisivät ja ottaisivat käyttöön tavan, joka sallii internetin käyttäjien hallita verkkotoimintojensa seuraamista eri verkkosivustoilla.
• GDPR tarkoittaa yleistä tietosuoja-asetusta (General Data Protection Regulation), ranskaksi RGPD (Règlement général sur la protection des données), joka on Euroopan unionin asetus tietosuojasta Euroopan unionissa (EU) ja Euroopan talousalueella (ETA).
• Operaattori (viitataan myös termeillä "Operaattori", "Me", "Meitä" tai "Meidän" tässä sopimuksessa) tarkoittaa Fiksuruoka Oy:tä tai Foodelloa. GDPR:n mukaisesti Yritys tai Operaattori toimii Rekisterinpitäjänä.
• Henkilötiedot ovat tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan yksilöön. GDPR-tarkoituksissa Henkilötiedot tarkoittavat tietoja, jotka liittyvät Sinuun: nimi, tunnistenumero, sijaintitiedot, verkkoidentiteetti tai yksi tai useampi fyysistä, fysiologista, geneettistä, henkistä, taloudellista, kulttuurista tai sosiaalista identiteettiä koskeva tekijä.
• Palvelu viittaa sovellukseen tai verkkosivustoon tai molempiin.
• Palveluntarjoaja tarkoittaa mitä tahansa luonnollista tai oikeushenkilöä, joka käsittelee tietoja Yrityksen tai Toimijan puolesta. Tämä tarkoittaa kolmansien osapuolien yrityksiä tai henkilöitä, jotka Yritys tai Toimija on palkannut helpottamaan Palvelua, tarjoamaan Palvelua Yrityksen tai Toimijan puolesta, suorittamaan Palveluun liittyviä palveluja tai auttamaan Yritystä tai Toimijaa analysoimaan, miten Palvelua käytetään. GDPR-tarkoituksia varten Palveluntarjoajat katsotaan Käsittelijöiksi.
• Käyttötiedot viittaavat automaattisesti kerättyihin tietoihin, jotka syntyvät Palvelun käytöstä tai Palvelun infrastruktuurista itsestään (esimerkiksi sivun vierailun kesto).
• Sinä tarkoittaa yksilöä, joka käyttää Palvelua. Se on myös sovellettavissa yritykseen tai muuhun oikeushenkilöön, jonka puolesta yksilöllä on pääsy Palveluun tai jonka puolesta yksilö käyttää Palvelua. Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan Sinua voidaan kutsua Tietosubjektiksi tai Käyttäjäksi, koska olet yksilö, joka käyttää Palvelua.

Käytämme seuraavia teknologioita varmistaaksemme palvelumme toimivuuden:

• MyCashFlow: Pulse247 Oy:n tarjoama verkkokauppapalvelu, joka yksinkertaistaa integraatiota tuotteiden varastonhallinnasta tilausten hallintaan. Lisätietoja löydät MyCashFlow’n tietosuojakäytännöstä.
• Klarna ja Multisafepay: Nämä ovat maksualustamme. Klarnaa käytetään kaikilla markkinoilla, kun taas Multisafepay on käytössä erityisesti Belgiassa. Suosittelemme tutustumaan niiden tietosuojakäytäntöihin: Klarnan tietosuojailmoitus ja Multisafepayn tietosuojakäytäntö.
• Collico ja Radial: Nämä logistiikkakumppanit palvelevat varastojamme Suomessa (FI) ja Alankomaissa (NL). He auttavat toimitusten hallinnassa asiakkaillemme sekä varastonhallinnassa. Heillä on pääsy Fiksuruoan/Foodellon kuluttajia koskeviin henkilötietoihin tilausten täyttämistä, asiakastuen tarjoamista, maksujen käsittelyä ja niihin liittyvien palvelujen tuottamista varten. Näihin tietoihin voi sisältyä henkilötiedot, yhteystiedot, tapahtumatiedot, taloudelliset tiedot (kuten luottokortti- ja pankkitiedot) sekä muita tarpeellisia tietoja asiakkaasta riippuen.
• Accountor: Tämä on kirjanpitokumppanimme. Fiksuruoka/Foodello on velvoitettu käsittelemään laskuja, mikä edellyttää kolmansien osapuolten tietojen tuntemista. Koska nämä kolmannet osapuolet voivat sisältää yksityishenkilöitä, yrityksiä ja valtion viranomaisia, on haastavaa määritellä tarkasti tallennettavat tiedot.

Vain belgialaisille asiakkaille: Koska emme ole suoraan rekisteröityneet yrityksenä Belgian markkinoilla (toimimme Alankomaiden toimistomme kautta), tarvitsemme kolmannen osapuolen hallinnoimaan verotusasioita Belgian viranomaisten kanssa.

Tämä edellyttää asiakastietojen jakamista kyseiselle kolmannelle osapuolelle kaikkien niiden asiakkaiden osalta, joiden tilaukset on toimitettu Belgiaan, mikäli Belgian veroviranomainen tekee kyselyjä.

Valittu kumppani tähän tarkoitukseen on SGS, joka toimii käsittelijänä, kun me pysymme tietojen kerääjänä. Kirjallisten sopimusten kautta varmistamme, että SGS noudattaa tietoturvavaatimuksiamme, rajoituksiamme ja kansainvälisiä siirtosääntöjä. Lisätietoja löydät SGS:n tietosuojakäytännöstä.

Käytämme mittaus- ja arviointitarkoituksiin seuraavia teknologioita palveluidemme arvioimiseksi:

• Google Analytics 4: Googlen tietosuojakäytäntö ja ehdot sekä tietojesi suojaaminen.
• Google Tag Manager: Sekä asiakas- että palvelinpuolen toteutukset.Google Tag Managerin tietosuojakäytäntö.
• GrowthBook: GrowthBookin tietosuojakäytäntö.

 

Käytämme markkinointitarkoituksiin seuraavia teknologioita, joilla on omat tietosuojakäytäntönsä:

• Adtraction (vain Suomen markkinoilla ostaville asiakkaille): Adtractionin tietosuojakäytäntö.
• Bonusway: Bonuswayn tietosuojaseloste.
• Criteo: Criteon tietosuojakäytäntö.
• Daisycon (vain Alankomaiden ja Belgian markkinoilla): Daisyconin tietosuojakäytäntö.
• Meta (Facebook, Instagram): Metan tietosuojaseloste.
• Google: <a data-testid="link-with-safety" href="https://policies.google.com/privacy" data-renderer-mark="true"Googlen tietosuojaseloste.
• Microsoft: Microsoftin evästeiden käyttö Microsoftin tietosuojatiedot ja Microsoft Ads -palvelun tietosuoja ja turvallisuus.
• Snapchat: Snapchatin tietosuojaseloste.
• TikTok: TikTokin tietosuojaseloste.

Sovelluksemme käyttää Googlen tarjoamaa Firebase Analytics -alustaa, joka kerää tietoa sovelluksen käytöstäsi. Näiden tietojen avulla parannamme sovelluksen suorituskykyä ja käyttökokemusta. Firebase Analytics kerää seuraavia tietoja: ensiasennukset, asennusten poistot, ensimmäiset avaukset, ohjelmistopäivitykset, istunnon kesto, käyttöjärjestelmä, laitteen tunniste (mukaan lukien malli ja versio), sijainti/maa, ongelmatilanteet. Nämä tiedot auttavat kehittäjiämme ymmärtämään käytössä olevien laitteiden tyyppejä ja maantieteellisiä alueita, joilla sovellusta käytetään. Tämän avulla voimme tehdä perusteltuja päätöksiä toiminnallisuuden ja suorituskyvyn parantamiseksi.

Käytämme verkkosivustollamme pikselitunnisteita, joita kutsutaan myös nimillä "web bugs", "JavaScript". Käytämme myös muita vastaavia teknologioita. Näiden työkalujen avulla pystymme seuraamaan käyttäjien toimintaa, kun he vierailevat verkkosivustollamme tai vastaanottavat meiltä sähköposteja. Pikselitunnisteita voidaan käyttää verkkosivustollamme, verkkomainonnassa tai sähköposteissa, ja niitä voivat käyttää myös palveluntarjoajamme, liikekumppanimme tai muut kolmannet osapuolet meidän lisäksemme. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt pikselitunnisteiden käytön tämän evästeselosteen mukaisesti.

Pikselitunnisteet keräävät tyypillisesti anonyymejä tietoja, jotka auttavat meitä ymmärtämään verkkosivustomme käyttäjien demografiaa, heidän käyttötarkoituksiaan ja ostokäyttäytymistään. Kerättyjä tietoja voidaan käyttää parantamaan käyttäjäkokemusta ja kehittämään palveluitamme. Näistä tiedoista luodut raportit voidaan jakaa mainostajille; raporttien tiedot eivät kuitenkaan ole yhdistettävissä yksittäisiin käyttäjiin tai henkilökohtaisiin tietoihin. Jos seuraimilla kerätyt tiedot yhdistetään henkilötietoihin, jotka käyttäjämme ovat antaneet verkkosivustollamme vapaaehtoisesti, käsitellään kaikkia yhdistettyjä tietoja Henkilötietoina. Tällöin niitä hallinnoidaan tai poistetaan tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Samoin, jos seuraimilla kerätyt tiedot mahdollistavat yksilön tunnistamisen, niitä käsitellään Henkilötietoina ja hallinnoidaan tai poistetaan tietosuojakäytännön mukaisesti.

Voimme myös käyttää pikselitunnisteita HTML-pohjaisissa sähköposteissa selvittääksemme, mitkä sähköpostit vastaanottajat avaavat, mitä linkkejä he klikkaavat ja mitä laitteita (esim. puhelin, tietokone tai tabletti) he käyttävät.

Lisäksi pikselitunnisteet voivat auttaa tunnistamaan, mistä sivustokäynti on on alkanut – esimerkiksi onko käynti peräisin mainoksestamme tai sähköpostistamme.

Muut osapuolet voivat myös käyttää pikselitunnisteita seuratakseen vierailuja omilla sivuillaan, esimerkiksi selvittääkseen, ovatko vierailijat tulleet heidän sivuilleen meidän sivustomme kautta tai varmistaakseen, että kuulut heidän palvelujensa kohdeyleisöön.

Kolmannen osapuolen evästeet ja pikselitunnisteet voivat kerätä tietoja käyttäjän toiminnasta ajan mittaan sekä verkkosivustollamme että muilla sivustoilla.

Verkkosivustomme hyödyntää Google Analytics -työkaluja, jotka käyttävät evästeitä ja vastaavia teknologioita (kuten pikselitunnisteita) kerätäkseen tietoja verkkosivustomme anonyymista käytöstä. Google Analytics tarjoaa raportteja erilaisista käyttötottumuksista yhdistämättä tietoja yksittäisiin käyttäjiin. Lisätietoja Google Analytics -työkaluista ja mahdollisuudesta kieltäytyä niiden käytöstä saat osoitteesta: Google Analytics Opt-out.

Sallimme myös tiettyjen mainostajien, eli kolmansien osapuolten, evästeiden käytön. Teemme näin, jotta voimme näyttää sinulle kiinnostuksesi kohteitasi vastaavia mainoksia tuotteista ja palveluista, kun vierailet verkkosivustollamme ja muilla sivustoilla. Mainokset perustuvat tietoihin, jotka on saatu verkkosivustomme ja muiden sivustojen käytöstäsi. Kolmannet osapuolet voivat tallentaa käyttämääsi selaimeesi yksilöllisen evästeen (esimerkiksi käyttämällä pikselitunnisteita). Lisätietoja tästä teknologiasta löydät osoitteista www.networkadvertising.org ja www.aboutads.info .

Voit aina kieltää ja peruuttaa suostumuksesi joidenkin tai kaikkien evästeiden tallentamiseen käyttämällä verkkosivustollamme tarjottuja hallintatyökaluja (yläpuolella olevan painikkeen avulla). Poikkeuksena tässä ovat kuitenkin välttämättömät evästeet. Lisäksi voit hallita evästeitä suoraan Internet-selaimesi asetuksissa. Esimerkiksi voit estää evästeet, jotta selaimesi ei hyväksy uusia evästeitä, poistaa olemassa olevat evästeet, määrittää selaimen ilmoittamaan sinulle uusista evästeistä tai poistaa evästeet kokonaan käytöstä.

Alla olevista linkeistä löydät ohjeet, kuinka muuttaa selaimen asetuksia yleisimmissä Internet-selaimissa:

• Microsoft Internet Explorer
• Google Chrome
• Safari (macOS Mojave)
• Safari (iOS)
• Mozilla Firefox

Huomaathan, että jos rajoitat evästeiden käyttöä, verkkosivustomme tietyt ominaisuudet eivät välttämättä toimi suunnitellusti. Tämä johtuu siitä, että osa verkkosivustomme toiminnallisuuksista on riippuvaisia evästeistä.