Usein kysyttyä

Voiko parasta ennen -päivämäärän ohittaneita tuotteita syödä?

Kyllä voi! Katso lisää tietoa parasta ennen -merkinnöistä täältä.

Mihin kaikkialle toimitatte?

Toimitamme verkkokauppamme tilaukset koko Suomeen käyttäen Postin, DB Schenkerin ja Matkahuollon kuljetuksia. Voit tilata tuotteet joko kotiovelle tai lähimmälle noutopisteelle. Voit valita itsellesi parhaiten sopivan toimitustavan kassalla yhteystietojen jättämisen jälkeen. Halutessasi voit myös noutaa paketin varastoltamme Turusta. 

Mikä on DB Schenkerin noutopiste?

DB Schenker on kuljetusyritys, joka toimittaa noutopisteille, josta voit noutaa paketin itsellesi sopivana aikana. Schenkerin noutopisteitä on esimerkiksi monissa R-kioskeissa ja K-kaupoissa. Tilatessasi meiltä voit valita itseäsi lähimpänä olevan noutopisteen kun olet tekemässä tilausta kassalla. Voit tarkistaa DB Schenkerin noutopisteiden sijainnin myös täältä löytyvällä haulla. 

Miten seuraan pakettini kulkua?

Pakettisi kulkua voi seurata kätevästi seurantakoodilla valitsemasi kuljetusyhtiön seurantapalvelussa. Voit lukea lisää tilauksen seurannasta tältä sivulta

En ole saanut saapumisilmoitusta, vaikka olen tilannut jo monta päivää sitten?

Välillä paketit eksyvät kuljetusyritysten käsittelyssä tai ne unohdetaan kirjata sisään noutopisteelle ja siksi saapumisilmoitusta ei kuulu. Voi myös olla, että asiakas on tilatessaan syöttänyt vahingossa väärän puhelinnumeron ja saapumisilmoitus on lähetty väärään numeroon. 

Näissä tilanteissa kannattaa ensin tarkistaa paketin sijainti PostinDB Schenkerin tai Matkahuollon lähetysseurannasta. Löydät pakettisi seurantakoodin sähköpostiisi saamastasi lähetysvahvistuksesta. Jos paketti näyttää viipyvän pitkään terminaalissa, on hyvin mahdollista, että se on jo saapunut noutopisteelle, mutta se on unohdettu kirjata sisään ja et ole siksi saanut saapumisilmoitusta. Voit koska tahansa käydä noutopisteellä kysymässä pakettia seurantatunnuksen avulla tai soittaa heille kysyäksesi pakettiasi. Saat noudettua paketin esittämällä henkilötodistuksen, etkä tarvitse saapumisilmoitusta. Tämä on usein nopein tapa saada paketti itsellesi. Voit myös olla suoraan kuljetusyhtiön asiakaspalveluun yhteydessä ja he selvittävät paketin sijainnin.

Mitä tarkoitatte poisto- ja loppuerillä?

Fiksu Ruoka Oy ostaa poisto- tai loppueriä suomalaisilta maahantuojilta, tukkureilta tai tuottajilta. Myymme tämän valikoiman vaihtelevia tuotteita reilusti alennettuun hintaan verkkokaupassamme.

Niin sanottuja poisto- tai loppueriä syntyy esimerkiksi jos tuotteiden pakkaukset vaihtuvat, valmistus lopetetaan tai pakkausmerkinnöissä on virheitä. Myös tuotteet lyhyillä tai äskettäin ohitetuilla parasta ennen -päiväyksillä nähdään alalla poistettavina tuotteina.

Miten voi olla näin halpaa?

Me etsimme jatkuvasti tavaraa jota tuottajat, tukkurit tai kaupat jotka syystä tai toisesta aiheuttavat ongelmia toimittajillemme. Syy voi olla esimerkiksi lähenevä parasta ennen -päiväys tai ylivarasto. Yhdessä toimittajiemme kanssa työskentelemme saadaksemme tuotteet silti kuluttajien käyttöön.

Mihin hintaan vertaatte?

Vertaamme tuotteen alennettua hintaa halvimpaan löytämäämme tuotteen normaalihintaan, eli hintaan, jolla tuotetta yleensä myydään muissa kaupoissa. Jos tälläistä hintaa ei ole saatavilla, käytämme valmistajan ilmoittamaa OVH-hintaa.

Myytte koko Suomeen, miten tuotteet säilyvät kuljetuksen aikana?

Emme myy helposti pilaantuvia tai lämpökuljetuksen tarvitsevia elintarvikkeita. Näin tuotteet eivät pilaannu kuljetuksen aikana.

Mistä saatte myynnissä olevat tuotteet?

Ostamme tuotteet suomalaisilta valmistajilta, maahantuojilta ja tukkuketjuilta, joille on syntynyt poisto- ja jäännöseriä, jotka olisivat muuten vaarassa joutua hävitetyksi. Toiminnallamme pyrimme auttamaan toimittajiamme vähentämään Suomen ruokahävikin määrää ja tarjoamaan tuotteet edullisesti asiakkaillemme. 

Kampanjat

Tuotteet

Oma tili

Tietoa meistä

Asiakaspalvelu

Yleistä

Ostoskori

Vielä 0 € ilmaiseen toimitukseen

Ilmainen toimitus saavutettu!

0 €
59,00 €

Koskee toimituksia DB Schenkerin noutopisteille.

Ostoskorisi on tyhjä